"Kibrissikayet.com" Türkiye ve Kıbrıs'ta, AB standartlarında tüketici bilincinin yerleşmesi amacıyla kurulmuş bir web ve sosyal medya portalıdır. Bu portal, tüketicilerin tüm "Tüketici Hakları" bilgilerine ulaşabileceği ve aldığı ürün ya da hizmetlerle ilgili şikayetlerini ilgili kuruluşlar ve firmalara iletebileceği bir platformdur. Amacımız, güven esasları çerçevesinde tatmin edici çözümler üretmek ve üretimin doğal denetleyicisi olan tüketiciye "Şikayet veya Takdir Etme" fırsatı vermektir.

Portalımızda, tüketicilerin şikayetleri, çözümleri yer almaktadır. Ayrıca, tüketici araştırmaları, anketleri de yer almaktadır. Şikayet edilen firmalar, portalımızda "müşteri ilişkileri departmanı"na iletilir ve firma yetkilileri tarafından yanıtlar verilir. Kurumsal üye olmayan firmalar, haklarındaki tüm şikayetlere dilediği zaman yanıt verebilir. Bireysel üyelerin tüm bilgileri, onay vermedikleri sürece üçüncü şahıslara (savcılıklar ve mahkemeler hariç) verilmez. Kısaca, "kibrissikayet.com" TÜKETİCİ - ÜRETİCİ İLETİŞİM KÖPRÜSÜ'dür.